Chính sách bảo mật

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website casalink.edu.vn do Công ty TNHH Đầu tư và Giáo dục Casalink Việt Nam quản lý và vận hành.

Khi khách hàng truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân trong các trường hợp như:

Gửi thông tin liên hệ
Điền biểu mẫu trên website
Đăng ký nhận tư vấn
Đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ
Đăng ký nhận thông tin từ website

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ
Nội dung yêu cầu hoặc thông tin khách hàng cung cấp qua biểu mẫu

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

Liên hệ phản hồi các yêu cầu của khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung mà khách hàng quan tâm
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Công ty TNHH Đầu tư và Giáo dục Casalink Việt Nam sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ với khách hàng để phản hồi yêu cầu hoặc tư vấn thông tin
Xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung từ website (nếu khách hàng đăng ký)
Cải thiện nội dung và trải nghiệm người dùng trên website

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Công ty TNHH Đầu tư và Giáo dục Casalink Việt Nam trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu ở trên, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

Ban quản trị website https://casalink.edu.vn/
Bộ phận phụ trách chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Đầu tư và Giáo dục Casalink Việt Nam
Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành hệ thống website (nếu cần thiết)
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Email: casalink@edu.vn

Điện thoại: 0989 816066

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Công ty TNHH Đầu tư và Giáo dục Casalink Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp phù hợp nhằm tránh việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Trong trường hợp hệ thống xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục và hạn chế thiệt hại có thể xảy ra.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Đầu tư và Giáo dục Casalink Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 24, Toà Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam